Sipariş formumuzda teslimat için izin verdiğimiz zaman, teslimatı gerçekleştirebileceğimiz zamana göre %100 oranında toleranslıdır.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyid edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz sözkonusudur.
Kullanıcı teslimat yöntemi olarak 2 farklı yolu seçebilir. Şirket teslim ve kargo ile teslim şeklinde 2 yöntemden birini seçen kullanıcı alışveriş bedeline göre kargo ücretinden muaf tutulmaktadır.
Aldığınız her ürün, Teksas Tekstil San. ve Tic. LTD. ŞTİ. garantisi altındadır.
KOLAY İADE: Siparişiniz tarafınıza ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız mevcuttur. Ürünleri, iade talep formunu doldurduktan sonra, En yakın Yurtiçi Kargo şubesindeki kargo yetkilisine iade paketinizi teslim ederek Teksas Teksil - HAYS'ın ücretsiz gönderi kodunu (220 472 365) belirtmeniz yeterlidir .
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartınıza para iadesi gerçekleşmesi için bankanıza talimat gönderilir. Ücretsiz kargo kampanyası sadece 500.00 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir. İade sonrası aynı alışverişe ait geriye kalan ürünlerin toplam tutarları 500.00 TL ve üzeri koşulunu sağlamıyorsa 24.99 TL kargo ücreti kesilerek iade işleminiz gerçekleşecektir. Bankanın iadeyi işleme alma süresi 3 iş günüdür. Kapıda nakit ödemeler için iade formunda belirtmiş olduğunuz TR ile başlayan 24 haneli IBAN numaranıza para iadesi gerçekleştirilir. Detaylı bilgi için +90 (212) 637 90 14 numaralı destek hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.